Vài nét về ngân hàng Citibank

Citibank được thành lập vào năm 1812, là ngân hàng quốc tế trực thuộc tập đoàn Citigroups. Tại Việt Nam, Citibank có mặt năm 1975 những mãi đến năm 1994 mới có văn phòng đại diện đầu tiên tại Hà Nội và 4 năm sau có chi nhánh thứ 2 ở Thành phố Hồ Chí Minh. 

Hiện nay, Citibank chuyên cung cấp các gói dịch vụ tài chính như: Bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, thanh toán quốc tế, thương mại, chứng khoán,…

• Mảng khối doanh nghiệp  (CCB): Đây là gói tài chính chỉ dành riêng cho doanh nghiệp, được ban hành vào năm 2014, nhằm giúp nền kinh tế cả Việt Nam nói chung được phát triển bền mạnh. Một số lĩnh vực hoạt động: Bán trái phiếu, cho vay, hỗ trợ tư vấn tài chính, cơ cấu cho doanh nghiệp,…
• Mảng bán lẻ (GCB): Đây là gói chuyên dành cho cá nhân, doanh nghiệp nhỏ lẻ, mới vừa thành lập, được ban hành vào năm 2009. Cung cấp: Thanh toán trực tiếp, online, chuyển khoản trong và ngoài nước,  gói vay tín chấp ngắn hạn, dài hạn, gói vay mua nhà, mua xe, mua đất, thế chấp sổ đỏ…Số lượng người sử dụng dịch vụ của Citibank ngày một tăng giúp ngân hàng này có nhiều tiềm năng phát triển tại Việt Nam. 

Dưới đây là địa chỉ 2 văn phòng chính lớn nhất của Citibank ở Việt Nam, mời các bạn cùng tham khảo:

• Văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh: Có địa chỉ tại tòa nhà Sunwah, 1115 Nguyễn Huệ, Quận 1.
• Văn phòng tại Hà Nội: Có địa chỉ tại tòa nhà Horison, 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa.

Cập nhật khung giờ làm việc Citibank mới nhất năm 2024

Mỗi ngân hàng đều có khung giờ làm việc khác nhau, quy định này sẽ được ban hàng đối với tất cả các chi nhánh, hệ thống văn phòng trên cả nước. Vì vậy, khách hàng cần phải theo dõi, cập nhật lịch làm việc để được giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất. Tránh đi vào các ngày/các khung giờ không được hỗ trợ.

Các ngày làm việc của Citibank trong 1 tuần: Từ thứ 2 đến thứ 6 

Thời gian làm việc:

• Buổi sáng: Từ 8h30 đến 12h30
• Buổi chiều: Từ 13h30 đến 17h30

Kênh hỗ trợ thông tin giờ làm việc Citibank

Qua hotline của ngân hàng Citibank Việt 

Trong trường hợp bạn muốn hỗ trợ online thông qua tổng đài có thể sử dụng thông tin sau:

• Tổng đài hỗ trợ Citiphone: (84 28) 3521 1111
• Hotline hỗ trợ khách hàng ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118
• Đường dây chỉ dành riêng cho Citigold (Làm thẻ thành viên hạng Vàng): (84 28) 3521 1088
• Gọi đến trực tiếp văn phòng ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội: (84 28) 3521 1510

Tuy nhiên, đối với khách hàng làm mất thẻ, những dịch vụ đơn giản thì tổng đài sẽ hỗ trợ bạn 24/7. Còn những trường hợp khác như vay tiền, vay tín dụng,…. Citibank chỉ hỗ trợ trong thời gian từ 6h30 đến 22h30 hàng ngày (Từ thứ 2 đến thứ 6).

Đến trực tiếp phòng giao dịch

Đối với khách hàng muốn giải đáp các thắc mắc một các chi tiết có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch của Citibank. Hệ thống văn phòng của Citi trải dài từ Bắc xuống Nam nhằm thuận tiện hơn trong di chuyển cho khách hàng. Bạn có thể tham khảo địa chỉ cụ thể ở phần sau đây nhé!.

Tổng hợp địa điểm giao dịch của Citibank trên khắp cả nước

bank việt xin gợi ý cho bạn một số phòng giao dịch tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Khu vực Sài Gòn:

• Chi nhánh Bến Nghé : 115 Nguyễn Huệ, Bến Nghé (08 3521 1111)
• Chi nhánh Phạm Ngũ Lão, ngân hàng Citibank Việt – ATM: 236 đường Đề Thám, phường Phạm Ngũ Lão (08 3521 1111)
• Chi nhánh Tân Bình, ngân hàng Citibank – ATM quận Tân Bình, ga Quốc Tế, Cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất.
• Ngân hàng Citibank quận 2, khu đô thị mới an Phú, phường An Phú, Quận 2
• Chi nhánh quận 3, số 33-34A, đường Võ Văn Tần, phường 6, Quận 3.

Khu vực Hà Nội:

• Citi N.A, số 51, Xuân Diệu, Quảng An
• Citi N.A, số 33, đường Phú Doãn
• Citi N.A, số 7, Đinh Tiên Hoàng
• Citi N.A, số 241, phố Xuân Thụy
• Citi N.A, công ty liên doanh TNHH Ha Noi Hotel, D8 Giang Võ

Điểm đặt máy rút tiền (ATM) và máy nhận tiền (CDM) của Citibank:

Tổng hợp các giao dịch có thể thực hiện trong giờ làm việc ngân hàng Citibank

• Một số dịch vụ mà bạn có thể yêu cầu giải quyết như sau:
• Mở tài khoản ngân hàng: Tài khoản tích lũy của Citibank, tài khoản đa năng, tài khoản bậc thang Citibank, tài khoản quốc tế,..
• Dịch vụ gửi tiền tính kì hạn và lãi suất
• Mở thẻ ATM, tín dụng, Mastercard, Visa,..
• Vay tiền mua nhà, mua xe, bảo hiểm nhân thọ
• Đăng kí Internet Banking, ví điện tử,…

Một số lưu ý khi đến giao dịch tại ngân hàng Citibank để giao dịch

Lấy số thứ tự: Giống như khi đi khám bệnh tại bệnh viện, chờ cấp giấy tại chính quyền địa phương,…đều cần phải lấy số thứ tự. Không có trường hợp xử lý ngẫu nhiên.Vì vậy, bạn cần phải đến sớm từ 1 tiếng để được nhận những số đầu, tránh trường hợp bóc phải số gần cuối và có nguy cơ phải dời lại ngày sau vì hết giờ giao dịch tại ngân hàng. 

Khi đi đến các điểm giao dịch, khách hàng cần phải đem theo giấy CMNd/CCCD và các loại giấy tờ tùy thân để nhân viên làm thủ tục. Tránh trường hợp không mang theo phải về nhà lấy gây mất thời gian cho cả 2 bên. 

Đối với các giao dịch trả bằng tiền mặt, Citibank sẽ đóng trước 1 giờ. Khách hàng nên chú ý điều này để sắp xếp thời gian hợp lý hơn, sớm hơn 16h30.

Một số câu hỏi liên quan đến giờ làm việc Citibank

Citibank có làm việc vào ngày thứ 7 không?

Hiện nay, có rất nhiều người thắc mắc rằng Citibank có làm việc vào thứ 7 không? Chúng tôi xin trả lời là không nhé các bạn. Citibank chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng t7 và chủ nhật ngân hàng không làm việc. 

Ngân hàng Citibank có làm việc vào ngày lễ tết không?

Vào các ngày lễ, tết lớn khi mà học sinh, sinh viên, công nhân viên chức được nghỉ thì ngân hàng Citibank cũng sẽ ngưng hoạt động. Như nghỉ Tết Nguyên đán, 30/4, 2/9,….

Trên đây là những chia sẻ của bank việt về “Cập nhật giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 mới nhất 2024”. Hi vọng sau bài viết này, các bạn sẽ có thêm thông tin về giờ làm việc Citibank nhé!.