Giờ làm việc ngân hàng HSBC là một vấn đề rất được nhiều người quan tâm hiện nay. Nếu bạn có nhu cầu thực hiện các giao dịch như vay tiền, mở sổ tiết kiệm, làm thẻ atm , chuyển tiền rút tiền,…tại các chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng là một yếu tố rất quan trọng để giúp các bạn trong việc giao dịch. Bài viết dưới đây bank việt sẽ cung cấp cho các bạn thông tin giờ làm việc của ngân hàng HSBC mới nhất để các bạn dễ dàng theo dõi nhé!
DANH MỤC BÀI VIẾT
- 1 Giới thiệu sơ lược về ngân hàng HSBC
- 2 Giờ làm việc ngân hàng HSBC
- 3 Ngân hàng HSBC có làm việc vào thứ 7 hay không?
- 4 Giờ làm việc HSBC tại các chi nhánh/ phòng giao dịch
- 5 Các kênh giải đáp thắc mắc khách hàng của HSBC
- 6 Lưu ý khi giao dịch tại HSBC trong giờ làm việc
- 7 Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng HSBC
Giới thiệu sơ lược về ngân hàng HSBC
Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) (HSBC) là một ngân hàng con thuộc quyền sở hữu hoàn toàn của ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải. Hiện tại, HSBC là một trong những ngân hàng nước ngoài hoạt động chủ yếu trong ngành tài chính ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam.
Với 150 năm kinh nghiệm hoạt động tại thị trường Việt Nam, HSBC cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng bao gồm: Dịch vụ Quản lý Tài sản và Tài chính Cá nhân, Dịch vụ Ngân hàng Doanh Nghiệp, Dịch vụ Ngoại hối và thị trường vốn, Dịch vụ Quản lý Thanh khoản và Tiền tệ Toàn cầu, Dịch vụ Thanh toán Quốc tế và Tài trợ thương mại, Ngoại hối, Thị trường vốn và Dịch vụ Chứng Khoán.
Một trong những sản phẩm/dịch vụ của HSBC được rất nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng. Bao gồm thẻ tín dụng HSBC, thẻ ngân hàng HSBC, vay tín chấp HSBC. Dưới đây là một số thông tin cơ bản của HSBC:
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TNHH MTV HSBC Việt Nam
- Tên viết tắt: HSBC
- Mã swift code HSBC: HSBCVNVX
- Tổng đài HSBC: +84 838 292 288
Giờ làm việc ngân hàng HSBC
Dưới đây là khung giờ làm việc được áp dụng hết tất cả các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng HSBC trên toàn quốc:
- Buổi sáng bắt đầu làm việc từ 8h00 đến 12h00 trưa
- Buổi chiều bắt đầu làm việc từ 13h00 đến 17h00 chiều
Ngân hàng HSBC Việt Nam không làm việc ngày thứ Bảy và Chủ Nhật cũng như các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước.
Ngân hàng HSBC có làm việc vào thứ 7 hay không?
Câu trả lời đó là không. Ngân hàng HSBC không có làm việc vào thứ 7 và chủ nhật. Tuy nhiên ngân hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 nên khách hàng vẫn có thể gọi vào đây để được tư vấn giải đáp các thắc mắc.
Số điện thoại trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng HSBC
- Khu vực phía Nam 02837247247
- Khu vực phía Bắc 02462707707
Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để phục vụ khách hàng giải đáp các thắc mắc hoặc khiếu nại khi cần. Vì vậy nếu bạn không tới được ngân hàng HSBC, chi nhánh,phòng giao dịch thì hãy liên hệ với tổng đài từ lúc 8h sáng đến 10h tối để được giải quyết nhé.
Giờ làm việc HSBC tại các chi nhánh/ phòng giao dịch
Chi nhánh HSBC tại Hồ Chí Minh
| Quận | Chi nhánh/ Phòng giao dịch | Thông tin chi tiết |
| Quận 1 | Chi Nhánh Metropolitan | Địa chỉ: Tòa Nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ Chí MinhGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận 7 | Phòng Giao Dịch Phú Mỹ Hưng | Địa chỉ: Broadway B, 102 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí MinhGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận 11 | Chi Nhánh Lê Đại Hành | Địa chỉ: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11Giờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Tân Bình | Phòng Giao Dịch Etown | Địa chỉ: Tòa nhà Etown 3, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí MinhGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Bình Thạnh | Phòng Giao Dịch Điện Biên Phủ | Địa chỉ: 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Giờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Phú Nhuận | Phòng Giao Dịch Nguyễn Văn Trỗi | Địa chỉ: Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, Tp hồ Chí MinhGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Thành phố Thủ Đức | Phòng Giao Dịch Thảo Điền | Địa chỉ: Khu Trung tâm thương mại Pearl Center, tòa nhà Thảo Điền Pearl, số 12 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, TP Thủ Đức,tp Hồ Chí MinhGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
Chi nhánh HSBC tại Hà Nội
| Quận | Chi nhánh/ Phòng giao dịch | Thông tin chi tiết |
| Quận Ba Đình | Chi Nhánh Hà Nội | Địa chỉ: Tòa nhà Capital Place, Số 29 Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà NộiGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Hoàn Kiếm | Phòng Giao Dịch Phan Chu Trinh | Địa chỉ: Tòa nhà Sun Red River, 23 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn KiếmGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Đống Đa | Phòng Giao Dịch Thái Hà | Địa chỉ: Gian hàng số 2, Tầng 1, Tòa nhà Việt Tower, Số 1 Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống ĐaGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Nam Từ Liêm | Phòng Giao Dịch IDMC Tôn Thất Thuyết | Địa chỉ: Phòng 102, Tầng 1, Tòa nhà IDMC Mỹ Đình, 15 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà NộiGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
| Quận Thanh Xuân | Phòng Giao Dịch Tây Hà Nội | Địa chỉ: Tầng 1, tòa 1A, Tòa nhà Golden Palace, Lô C3, Đường Lê Văn Lương, Khu đô thị mới Trung Hòa – Nhân Chính, Phường Nhân Chính, Quận Thanh XuânGiờ làm việc: từ 8h sáng đến 5h chiều ( từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày lễ) |
>>>> Xem Thêm: Giờ làm việc ngân hàng VPBank
Các kênh giải đáp thắc mắc khách hàng của HSBC
Bên cạnh cách gọi đến tới số Hotline, số tổng đài HSBC, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua một số kênh khác như:
- Đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch HSBC trên toàn quốc để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
- Email
+ Khách hàng cá nhân: direct@hsbc.com.vn
+ Khách hàng Premier: hsbcpremiervn@hsbc.com.vn - Có thể điền thông tin vào thư trực tuyến: Thư Thắc Mắc/ Khiếu Nại/ Phản hồi.
- Bạn có thể đăng kí tham gia ngân hàng trực tuyến rồi gửi thông tin đến HSBC bằng cách vào mục “Tin nhắn bảo mật/ Gửi tin nhắn”
- Gửi thư cho HSBC (dành cho khách hàng muốn ý kiến đóng góp và khiếu nại) đến địa chỉ sau: Bộ phận Quan hệ Khách hàng – Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam), Tòa nhà The Metropolitan,235 Đồng Khởi, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Lưu ý khi giao dịch tại HSBC trong giờ làm việc
Nếu muốn hoàn thành các giao dịch tài chính tại ngân hàng HSBC cách suôn sẻ, quý khách hàng nên nắm rõ một số lưu ý cần thiết sau đây:
- Muốn được giao dịch đầu tiên và tránh mất nhiều thời gian vì phải chờ đợi lâu khi có nhiều người đến giao dịch, thì bạn nên đến sớm hơn từ 10 đến 20 phút so với giờ dự kiến và lấy số thứ tự.
- Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tùy thân như: CMND, hộ chiếu, căn cước công dân khi đến ngân hàng để thực hiện giao dịch.
- Mang theo các giấy tờ cần thiết cho việc giao dịch tại ngân hàng của bạn. Bởi vì, mỗi giao dịch khác nhau sẽ cần các loại giấy tờ khác nhau. Do đó, nếu bạn không biết nên mang theo giấy tờ gì khi đến giao dịch thì hãy liên hệ trước tới chi nhánh ngân hàng HSBC mà bạn đang định đến để được tư vấn chính xác nhất.
- Nên đến trước 30 phút so với thời gian đóng cửa để có thể được thực hiện giao dịch ngay trong ngày mà không cần phải đợi sang ngày mai.
Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng HSBC
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, nếu khách hàng có bất kỳ vấn đề nào cần giải đáp thì có thể liên hệ tới số Hotline, tổng đài HSBC. Tổng đài viên sẽ lắng nghe và hỗ trợ nhanh nhất có thể.
Đối với khách hàng cá nhân:
- Hotline miền Nam: 028 37 247 247
- Hotline miền Bắc: 024 62 707 707
- Thời gian họa động: Từ 8h sáng đến 22h hằng ngày.
Chủ thẻ tín dụng Bạch Kim
Đối với những khách hàng là chủ thẻ tín dụng HSBC Platinum thì có thể liên hệ đến số Hotline sau để được ưu tiên hỗ trợ mọi vướng mắc trong quá trình sử dụng thẻ:
- Hotline: 028 37 247 248.
- Thời gian hoạt hoạt động: 24/7.
Khách hàng Premier
Đối với Khách hàng sử dụng thẻ HSBC Premier hãy liên hệ đến Hotline sau:
- Hotline: 028 37 247 666.
- Thời gian hoạt động: 24/7.
Trên đây là một số thông tin liên quan tới khung giờ làm việc ngân hàng HSBC cập nhật mới nhất 2023 mà bank việt muốn truyền tải đến bạn. Chúng tôi rất mong là những nội dung này thực sự hữu ích và có ý nghĩa đối với quý người đọc.
