Bạn đang tìm kiếm số điện thoại tổng đài ACB mới cật nhật 2024? Vâng bài viết hôm nay bank việt sẽ cung cấp SĐT, Hotline, đường dây nóng CSKH ACB chính xác nhất thông qua nội dung bài viết sau đây!
DANH MỤC BÀI VIẾT
- 1 Tổng đài ACB là gì?
- 2 Hotline – Tổng đài ACB 24/7 miễn phí
- 3 Tổng đài – Hotline các chi nhánh ngân hàng ACB trên toàn quốc
- 4 Hướng dẫn cách gọi liên hệ đến Tổng Đài ACB
- 5 Chức năng của số hotline ngân hàng Á Châu
- 6 Dịch vụ CSKH 24/7 của ACB có tốt hay không?
- 7 Các lưu ý khi gọi đến số tổng đài ACB
- 8 Hướng dẫn tra cứu Hotline tổng đài, CSKH 24/24 ACB
- 9 Một số thắc mắc về dịch vụ CSKH ACB
Tổng đài ACB là gì?
Tổng đài ACB chính là tổng đài do chính thương hiệu Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu triển khai. Đây là một loại dịch vụ thực sự hữu ích. Nhờ vào số hotline của ACB, bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp những vấn đề xảy ra liên quan tới sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Điều này chứng tỏ rằng, ngân hàng này thực sự quan tâm tới sự hài lòng của người dùng. Chính vì thế, dần dần thì ACB đã thu hút được một số lượng khủng về khách hàng trải nghiệm dịch vụ và giao dịch tại nơi đây.
Hotline – Tổng đài ACB 24/7 miễn phí
Để nâng cao chất lượng dịch vụ với khách hàng nên ngân hàng ACB đã cho xây dựng một hệ thống CSKH 24/7.
Khách hàng có thể liên hệ đễn tổng đài ACB và hotline đường dây nóng ACB qua các SĐT sau đây:
- Tổng đài ACB 24/7 hoạt động trên cả nước: 1900 545 486
- Số điện thoại CSKH: 028 3824 7247
- Hotline – CSKH ACB miễn phí: 1800 577 775
Tổng đài – Hotline các chi nhánh ngân hàng ACB trên toàn quốc
Ngân hàng ACB không chỉ hỗ trợ số tổng đài chung cho cả hệ thống ngân hàng mà tại các chi nhánh của thương hiệu này cũng có những số hotline riêng. Nhờ đó, bạn sẽ liên hệ với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhanh chóng hơn, dễ dàng hơn và suôn sẻ hơn. Cụ thể sẽ được biểu hiện như những nội dung kế tiếp trong bài viết kế tiếp của chúng tôi nhé!
Hotline ACB TP HCM
| CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB tại thành phố HCM | Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB | Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB |
| Chi nhánh Bình Thạnh | 71 đường Điện Biên Phủ/ Phường 15/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố HCM | 028 3518 0787028 3518 0788 |
| CN Văn Lang | 01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố HCM | 028 3989 4469028 3989 4470 |
| PGD Phú Nhuận | Một phần tầng trệt và một phần lầu 1/ Số 75 Hoàng Văn Thụ/ P. 15/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3995 0886028 3995 0799 |
| CN Tân Bình | 29 Lý Thường Kiệt/ Phường 7/ Q. Tân Bình, TP HCM | 028 6265 3500028 6265 3501 |
| CN Tây Sài Gòn | Số E5/5B-E5/5C/ KP5/ TT Tân Túc/ H. Bình Chánh/ Thành phố HCM | 028 3760 3379028 3760 3378 |
| PGD Hóc Môn | Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8 – KP3/ Thị trấn Hóc Môn/ Huyện Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3710 2930028 3710 2931 |
| Chi nhánh Tân Phú | 541-543 Lũy Bán Bích/ P. Phú Nhuận/ Q. Tân Phú | 028 3973 5208028 3973 5205 |
| CN Sài Gòn | 41 Mạc Đỉnh Chi/ Phường Đakao, Q. 1/ TP HCM | 028 3824 3770028 3824 3946 |
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | 204–206 Trần Não/ Phường Bình An/ Quận 2/ Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3519 9911028 3519 9900 |
| Hội Sở | 1/16 Cao Thắng – P. 5/ Q. 3/ Thành phố HCM | 028 3929 0999028 3839 9885 |
Tổng đài ACB Hà Nội
| CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB tại Thủ đô Hà Nội | Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB | Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB |
| CN Định Công | Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa NHH An Bình 1/ KĐT mới Định Công/ P. Định Công/ Q. Hoàng Mai/ Thủ đô Hà Nội | 024 3204 7456024 3204 7900 |
| CN Long Biên | 402-404 Nguyễn Văn Cừ/ P. Bồ Đề/ Q. Long Biên/ Thủ đô Hà Nội | 024 3855 5577024 3872 8610 |
| PGD Mỹ Đình | Tầng 1. tòa nhà The Manor/ đường Mễ Trì/ Phường Mỹ Đình 1/ Quận Nam Từ Liêm/ Thủ đô Hà Nội | 024 3794 0196024 3794 0206 |
| PGD Ba Đình | Kiot thương mại số TMDV 105/ tầng 1/ tòa nhà B6/ Phố Nam Cao/ P. Giảng Võ/ Q. Ba Đình/ Thủ đô Hà Nội | 024 3767 4318024 3767 4316 |
| CN Hà Thành | Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên/ KĐT mới Cầu Giấy/ đường Trần Thái Tông/ P. Yên Hòa/ Q. Cầu Giấy/ Thủ đô Hà Nội | 024 3768 6638024 3768 6639 |
| CN Hoàng Cầu | 85 Hoàng Cầu/ P. Ô Chợ Dừa/ Q. Đống Đa/ Thủ đô Hà Nội | 024 3537 9736024 3537 9739 |
| CN Hà Nội | 184-186 Bà Triệu/ Phường Nguyễn Du/ Q. Hai Bà Trưng/ Thủ đô Hà Nội | 024 3943 3508024 3943 9283 |
| CN Thăng Long | 10 Phan Chu Trinh/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội | 024 3933 2828024 3933 4722 |
| CN Đông Đô | Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land/ số 275 Nguyễn Trãi/ P. Thanh Xuân Trung/ Q. Thanh Xuân/ Thủ đô Hà Nội | 024 3568 3015024 3928 9804 |
| PGD Hà Đông | Số 30 – 30A Quang Trung/ P. Quang Trung/ Q. Hà Đông/ Thủ đô Hà Nội | 024 3355 5333024 3355 2371 |
Hotline ACB tại các khu vực tỉnh thành khác
| CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB tại những địa phương, tỉnh thành khác | Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB | Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB |
| CN Đà Nẵng | 218 Bạch Đằng/ Phước Ninh/ Hải Châu/ Đà Nẵng | 0236 3897 806 |
| Chi nhánh Bình Dương | 332 Đại lộ Bình Dương/ Phú Hoà/ Thủ Dầu Một/ Bình Dương | 0274 3811 720 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 202 Ngô Gia Tự/ Kinh Bắc/ Bắc Ninh | 0222 3875 329 |
| CN Thanh Hóa | Lô LK L2TP/ Võ Nguyên Giáp/ Đông Vệ/ TP Thanh Hóa/ Thanh Hoá. | 0237 3637 888 |
| Chi nhánh Khánh Hòa | 80 Quang Trung/ Lộc Thọ/ TP Nha Trang/ Khánh Hòa | 0258 3525 999 |
| Chi nhánh Cần Thơ | 41C Đường 30 Tháng 4/ An Lạc/ Ninh Kiều/ Cần Thơ | 0292 3735 999 |
Hướng dẫn cách gọi liên hệ đến Tổng Đài ACB
Khi gọi đến số hotline của ngân hàng ACB thì bạn cần phải bấm bàn phím theo sự hướng dẫn của hệ thống. Cụ thể:
- Phím số 1: Khi quý khách hàng có nhu cầu thông báo mất thẻ, khóa thẻ,… thì hãy bấm phím số 1.
- Phím số 2: Đây là dành cho bạn khi bạn muốn nhận được sự tư vấn cũng như là hỗ trợ về thẻ.
- Phím số 3: Nếu bạn muốn được hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử thì hãy bấm vào phím này.
- Phím số 4: Trong trường hợp bạn cần được hỗ trợ về những dịch vụ khác của ACB như cung cấp mã Swift code ACB thì bạn hãy bấm vào phím số 4.
Chức năng của số hotline ngân hàng Á Châu
Dưới đây là một số chức năng của số tổng đài ngân hàng Á Châu, bạn có thể theo dõi để thu thập thông tin một cách hiệu quả nhất nhé!
Tư vấn
- Sản phẩm huy động: Tài khoản thanh toán và tiền gửi tiết kiệm.
- Sản phẩm Tín dụng: Cho vay tín chấp ACB và vay thế chấp sổ đỏ ACB.
- Sản phẩm, dịch vụ Thẻ: Thẻ ngân hàng ACB, thẻ tín dụng ACB và những dịch vụ tiện ích thẻ.
- Sản phẩm, dịch vụ ngân quỹ: đổi tiền, thu đổi ngoại tệ…
- Dịch vụ Chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh Western Union.
- Dịch vụ Ngân hàng điện tử: ACB Online, Phone Banking, Mobile Banking.
- Dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới, quảng cáo,…
Cung cấp thông tin
- Cung cấp những thông tin về tỷ giá, lãi suất tiền gửi, biểu phí, mạng lưới phòng giao dịch/ chi nhánh ngân hàng ACB,…
- Mang đến cho khách hàng những thông tin về dịch vụ và sản phẩm của những công ty con, trực thuộc ACB.
Dịch vụ thẻ
- Tiếp nhận đăng ký phát hành và gia hạn thẻ.
- Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
- Thay đổi thông tin thẻ của khách hàng.
- Truy vấn số dư thẻ.
- Liệt kê những giao dịch thẻ.
- Mở khóa tiện ích 3D Secure.
- Tiếp nhận thông báo mất hay khóa thẻ khẩn cấp.
Dịch vụ thanh toán hóa đơn
- Thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, tiền thẻ cào điện thoại, tiền internet,…
- Thanh toán tiền vay.
Dịch vụ chuyển tiền
- Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ do ngân hàng ACB phát hành
- Chuyển từ thẻ sang thẻ do ACB phát hành
- Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán
- Chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND
Truy vấn thông tin qua kênh phục vụ tự động
- Cung cấp tỷ giá vàng và ngoại tệ
- Vấn tin tài khoản thanh toán và tiền gửi tiết kiệm
- Vấn tin số dư tài khoản
Dịch vụ tiện ích khác
- Tiếp nhận và tư vấn tài chính cho người dùng
- Tiếp nhận báo mất và khóa tài khoản tiết kiệm khẩn cấp khi bạn làm mất thẻ tiết kiệm
- Mở khóa dịch vụ ACB trực tuyến trong trường hợp tài khoản bị khóa
Tiếp nhận giải quyết khiếu nại
- Giải quyết những khiếu nại, góp ý của khách hàng về những vấn đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng ACB.
Dịch vụ CSKH 24/7 của ACB có tốt hay không?
Câu trả lời chính là CÓ. Bởi vì:
- Nhân viên CSKH phục vụ khách hàng một cách liên tục 24/7, kể cả những ngày trong tuần, cuối tuần hay ngày nghỉ lễ Tết.
- Bảo mật thông tin của người dùng một cách tuyệt đối.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cũng như là những vướng mắc của bạn.
- Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài ACB được đào tạo một cách bài bản và chuyên nghiệp.
Các lưu ý khi gọi đến số tổng đài ACB
Khi gọi tới số tổng đài ACB thì bạn cần phải lưu ý một số vấn đề như sau:
- Nên chuẩn bị thông tin cá nhân của bạn một cách đầy đủ trước khi gọi đến số tổng đài của ngân hàng. Bao gồm: số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, số tài khoản, họ và tên, số điện thoại,…
- Nếu như tổng đài đang bận thì bạn hãy chờ đợi 10 phút sau rồi mới gọi lại để được hỗ trợ.
- Nên gọi đến sổ tổng đài ngân hàng vào các khung giờ làm việc ngân hàng ACB để được hỗ trợ ngay.
Hướng dẫn tra cứu Hotline tổng đài, CSKH 24/24 ACB
Để tra cứu số tổng đài ngân hàng chi nhánh ngân hàng Á Châu một cách nhanh chóng thì bạn có thể thực hiện theo những bước dưới đây nhé!
Bước 1: Truy cập website của ngân hàng TMCP Á Châu lên bằng các trình duyệt phổ biến như là Chrome, Cốc cốc,…
Bước 2: Bấm chọn mục ĐIỂM GIAO DỊCH, ATM & CDM.
Bước 3: Nhập Tỉnh/ thành phố, Quận/ huyện rồi TÌM để kết quả hiện ra.
Một số thắc mắc về dịch vụ CSKH ACB
Dưới đây là một số thắc mắc liên quan tới ngân hàng ACB, quý khách hàng hãy theo dõi.
Lý do gọi tổng đài ACB nhưng không ai bắt máy?
Trường hợp này xảy ra là do số lượng khách hàng gọi tới hotline ACB hàng ngày là quá đông. Khi đó, hệ thống tổng đài của ngân hàng sẽ bị quá tải, dẫn tới việc nhân viên CSKH không thể nào trả lời hết các cuộc gọi của bạn được.
Nếu đang gặp vấn đề này thì bạn chỉ việc ngắt kết nối cuộc gọi điện thoại đó và chờ tới 10 phút sau rồi gọi lại để được hỗ trợ nhé!
Gọi đến số hotline ngân hàng ACB có tốn phí không?
Câu trả lời chính là KHÔNG. Mọi cuộc gọi của bạn tới số tổng đài ngân hàng ACB sẽ không phải mất cước phí nào cả, hoàn toàn miễn phí. Chính vì thế, bạn hãy thoải mái liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Ngân hàng Á Châu có làm việc vào thứ 7 không?
Trên thực tế, theo như thời gian làm việc chung của toàn hệ thống thì ngân hàng ACB sẽ không làm việc vào thứ 7, mà chỉ làm từ thứ 2 cho tới thứ 6 mà thôi. Ngoài ra, vào chủ nhật hay những ngày lễ Tết thì tổ chức này cũng không mở cửa. Do đó, bạn cần phải sắp xếp thời gian để đi đến chi nhánh ACB trong giờ hành chính để được giao dịch suôn sẻ.
Thời gian làm việc ngân hàng ACB biểu hiện cụ thể như sau:
- Buổi sáng của thứ 2, 3, 4, 5, 6: Mở cửa để bắt đầu làm việc từ lúc 7 giờ 30 phút cho tới 11 giờ 30 phút.
- Buổi chiều của thứ 2, 3, 4, 5, 6: Bắt đầu làm việc vào lúc 13 giờ cho đến 17 giờ.
Trụ sở chính của ngân hàng ACB được đặt ở đâu?
Ngân hàng ACB có mạng lưới chi nhánh trải rộng khắp cả nước. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện giao dịch tại các chi nhánh gần nhất. Đây thực sự là một điểm cộng đối với ngân hàng này. Vậy thì, trụ sở chính của thương hiệu này được đặt ở đâu? Câu trả lời chính là: 442 Nguyễn Thị Minh Khai/ P. 5/ Q. 3/ Thành phố Hồ Chí Minh.
- Website ngân hàng ACB: https://www.acb.com.vn/
- Số fax: +84 838 399 885
Trên đây là một số thông tin liên quan tới tổng đài ACB mà bank việt muốn giới thiệu và chia sẻ đến bạn. Chúng tôi rất mong muốn rằng, quý người đọc sẽ thu thập được nhiều nội dung bổ ích từ bài viết này. Và cũng đừng quên việc ủng hộ, theo dõi và săn đón những bài ở các số sau của chúng tôi nhé!
