Tổng đài Vietinbank sẽ giúp các bạn được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ một cách nhiệt tình mỗi khi gặp phải những vướng mắc, rắc rối trong lúc thực hiện giao dịch tại ngân hàng này. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên thông qua các kênh liên hệ có tại Vietinbank như (điện thoại, Vietinbank hotline 24/7,…). Nếu như bạn muốn hiểu rõ hơn về tổng đài của ngân hàng Công Thương Vietinbank thì bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của bank việt nhé!
DANH MỤC BÀI VIẾT
- 1 Tổng đài Vietinbank là gì?
- 2 Số Hotline – Tổng Đài Vietinbank 24/24 miễn phí
- 3 Tổng đài – Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng Vietinbank
- 4 Lợi ích khi sử dụng hotline của ngân hàng Vietinbank
- 5 Hướng dẫn gọi điện thoại đến tổng đài Vietinbank 24/24
- 6 Khi gọi trung tâm CSKH của Vietinbank có được giải đáp thắc mắc ngay không?
- 7 Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline CSKH Vietinbank
- 8 Cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank nhanh nhất
- 9 Các kênh liên hệ khác của Vietinbank
- 10 Liên hệ tổng đài CSKH Vietinbank có mất phí không?
Tổng đài Vietinbank là gì?
Tổng đài Vietinbank là hệ thống điện thoại tại trung tâm chăm sóc khách hàng của ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Số tổng đài có nhiệm vụ giải đáp thắc mắc, tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất, nhanh chóng nhất.
Số Hotline – Tổng Đài Vietinbank 24/24 miễn phí
Nhằm mục đích mang đến cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng, ngân hàng Vietinbank đã đầu tư trong dịch vụ CSKH thông qua tổng đài. Nhờ đó, mỗi khi gặp phải những rắc rối, rủi ro khi giao dịch tại đây thì bạn có thể gọi đến số hotline để được hỗ trợ kịp thời nhất.
Dưới đây là số tổng đài Vietinbank 24/24 miễn phí, bạn có thể tham khảo nhé! Đó là:
- Số điện thoại tổng đài của Vietinbank: 024 3941 8868
- Số hotline: 1900 558 868
Tổng đài – Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng Vietinbank
Bên cạnh số hotline của trung tâm, Vietinbank còn nhiều số hotline của các chi nhánh ở khu vực khác nhau. Và chúng tôi sẽ cập nhật ở những thông tin dưới đây, bạn có thể theo dõi.
Hotline – chi nhánh Vietinbank Hà Nội
| Chi nhánh/ Phòng giao dịch ngân hàng Vietinbank | Địa chỉ chi nhánh | Số hotline – Tổng đài |
| CN Ba Đình | 34 Cửa Nam – Q. Hoàn Kiếm – Thủ đô Hà Nội | 024 3845 2826 |
| CN Tây Hà Nội | 8 Hồ Tùng Mậu – Mai Dịch – Q. Cầu Giấy – Thủ đô Hà Nội | 024 3763 0492 |
| CN Nam Thăng Long | 421 Hoàng Quốc Việt – Q. Cầu Giấy – Thủ đô Hà Nội | 024 3754 3480 |
| CN Chương Dương | 32 – ngõ 298 Ngọc Lâm – Q. Long Biên – Thủ đô Hà Nội | 024 3873 5055 |
| CN Đông Anh | Tổ 4 – Thị trấn Đông Anh – H. Đông Anh – Thủ đô Hà Nội | 024 3883 3915 |
| CN Đống Đa | 183 Nguyễn Lương Bằng – P. Quang Trung – Q. Đống Đa – Thủ đô Hà Nội | 024 3552 8888 |
| CN Hai Bà Trưng | 285 Trần Khát Chân – Q. Hai Bà Trưng – Thủ đô Hà Nội | 024 3971 8226 |
| CN Hoàn Kiếm | Tầng 1,2,4 tòa nhà số 25 Lý Thường Kiệt – Q. Hoàn Kiếm – Thủ đô Hà Nội | 024 3826 7112 |
| CN Hoàng Mai | Tầng 1, 2, 3 Số 25 phố Tân Mai – Q. Hoàng Mai – Thủ đô Hà Nội | 024 3664 8358 |
| CN Bắc Hà Nội | Số 441 Nguyễn Văn Linh – P. Phúc Đồng -Q. Long Biên – Thủ đô Hà Nội | 024 3875 3169 |
| CN Thanh Xuân | Khu Nội chính -P. Nhân Chính – Thanh Xuân – Thủ đô Hà Nội | 024 3557 8860 |
| CN Đông Hà Nội | 284 Hà Huy Tập – TT Yên Viên – Gia Lâm – Thủ đô Hà Nội | 024 3878 2040 |
| CN thành phố Hà Nội | Số 6 – Ngô Quyền -Q. Hoàn Kiếm – Thủ đô Hà Nội | 024 3934 9590 |
Hotline – chi nhánh Vietinbank TP.HCM
| Chi nhánh/ Phòng giao dịch ngân hàng Vietinbank | Địa chỉ chi nhánh | Số hotline – Tổng đài |
| CN TP Hồ Chí Minh | 79A Hàm Nghi – P. Nguyễn Thái Bình – Quận 1 – TPHCM | 028 3829 7266 |
| CN 1 – TP Hồ Chí Minh | 93-95 đường Hàm Nghi – P. Nguyễn Thái Bình – Quận 1 – TPHCM | 028 3821 0089 |
| CN 2 – TP Hồ Chí Minh | 222 – 224 Phan Đình Phùng – P. 1 – Q. Phú Nhuận – TP Hồ Chí Minh | 028 3995 1933 |
| CN 3 – TP Hồ Chí Minh | 461–465 Nguyễn Đình Chiểu; 41, 39E, 39D Cao Thắng – P. 2 – Q. 3 – TP Hồ Chí Minh | 028 3839 8371 |
| CN 4 – TP Hồ Chí Minh | 57-59 Bến Vân Đồn – P. 12 – Q. 4 – TP Hồ Chí Minh | 028 3943 3907 |
| CN 5 – TP Hồ Chí Minh | 279-287 Trần Phú – P.8 – Quận 5 – TP Hồ Chí Minh | 028 3855 2613 |
| CN 6 – TP Hồ Chí Minh | 635B Nguyễn Trãi – P. 11 – Quận 5 – TP Hồ Chí Minh | 028 3856 1755 |
| CN 7 – TP Hồ Chí Minh | 346 Bùi Hữu Nghĩa – P. 2 – Quận Bình Thạnh – Thành phố Hồ Chí Minh | 028 3551 1240 |
| CN Tây Sài Gòn – TP Hồ Chí Minh | Lô 20 – Đường Song Hành – Khu công nghiệp Tân Tạo – Q. Bình Tân – TP HCM | 028 3750 7534 |
| CN Nam Sài Gòn | 23 Nguyễn Hữu Thọ – Phường Tân Hưng – Quận 7 – TP Hồ Chí Minh | 028 5412 2974 |
Hotline tại các khu vực tỉnh thành khác
| Chi nhánh/ Phòng giao dịch ngân hàng Vietinbank | Địa chỉ chi nhánh | Số hotline – Tổng đài |
| Chi nhánh An Giang | 270 Lý Thái Tổ – P. Mỹ Long, Thành phố Long Xuyên – tỉnh An Giang | 029 6383 2428 |
| Chi nhánh Bắc Kạn | 15, đường Trường Chinh – TX Bắc Kạn – tỉnh Bắc Kạn | 020 9381 2289 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Tòa nhà Việt Thắng – KDC số 2 – đường Hoàng Văn Thụ – P. Xương Giang | 020 4385 4111 |
| Chi nhánh Bạc Liêu | 1 Hai Bà Trưng -P. 3 – Thành phố Bạc Liêu – tỉnh Bạc Liêu | 029 1399 9979 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 31 Nguyễn Đăng Đạo – P. Suối Hoa – Thành phố Bắc Ninh – tỉnh Bắc Ninh | 022 2381 0939 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 218 Nguyễn Văn Linh – P. Vĩnh Trung – Q. Thanh Khê – Thành phố Đà Nẵng | 023 6369 1345 – 023 6369 1066 |
| Chi nhánh Điện Biên | 07 – đường Trần Đăng Ninh – TDP số 4 – P. Mường Thanh – TP Điện Biên Phủ – tỉnh Điện Biên | 021 5373 7578 |
| Chi nhánh Hà Nam | 211 đường Lê Hoàn – P. Quang Trung – Thành phố Phủ Lý – tỉnh Hà Nam | 022 6385 2832 |
| Chi nhánh Hải Dương | 1 đường Hồng Quang – Phường Nguyễn Trãi – Thành phố Hải Dương – tỉnh Hải Dương | 022 0385 2280 |
| Chi nhánh Hải Phòng | 36 Điện Biên Phủ – P. Máy Tơ – Q. Ngô Quyền – Thành phố Hải Phòng | 022 5385 9895 |
| Chi nhánh Thừa Thiên Huế | 02 Lê Quý Đôn – P. Phú Hội – Thành phố Huế – tỉnh Thừa Thiên Huế | 023 4382 2869 |
| Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu | 10 Trưng Trắc – P. 1 – Thành phố Vũng Tàu – tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 025 4385 6822 |
Lợi ích khi sử dụng hotline của ngân hàng Vietinbank
Khi sử dụng số tổng đài của Vietinbank thì quý khách hàng sẽ nhận được những lợi ích kể sau:
- Số tổng đài hỗ trợ cho tất cả các đối tượng khách hàng mỗi khi có nhu cầu cũng như là thắc mắc trên khắp nước ta.
- Hệ thống tổng đài ngân hàng Vietinbank làm việc 24/7, không phân biệt là ngày thường hay ngày lễ. Nhờ đó, bạn sẽ được giải quyết tất cả các thắc mắc liên quan tới sản phẩm, dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng nhất.
- Hướng dẫn, giải đáp tận tình những thắc mắc của khách hàng sao cho thuận tiện nhất có thể.
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin cho khách hàng về ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam để bạn dễ dàng hơn trong quá trình lựa chọn sản phẩm dịch vụ của hệ thống này.
- Mọi thông tin của người dùng luôn được bảo mật một cách tuyệt đối.
Hướng dẫn gọi điện thoại đến tổng đài Vietinbank 24/24
Sau khi gọi đến số hotline của ngân hàng thì bạn cần làm làm theo sự hướng dẫn để thực hiện nhu cầu. Cụ thể là:
- Bấm phím 1: Đây là phím giúp bạn nghe được hướng dẫn bằng tiếng Việt.
- Bấm phím 2: Đây là phím để nhân viên tư vấn có thể hỗ trợ nhu cầu khóa thẻ cho bạn.
- Bấm phím 3: Bấm phím này để gặp được nhân viên CSKH của ngân hàng Vietinbank.
- Bấm phím 4: Phím này giúp bạn có thể tra cứu được thông tin của giá ngoại tệ.
- Bấm phím 5: Bạn có thể tìm hiểu được giá vàng, kim cương hay quà tặng của doanh nghiệp khi bấm phím này.
- Bấm phím 6: Nút này sẽ giúp khách hàng nghe được thông tin dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng Vietinbank.
- Bấm phím 7: Phím số 7 chính là phản ánh vi phạm đạo đức, pháp luật của cán bộ và người làm việc tại ngân hàng Công Thương Việt Nam.
- Phím #: Nếu bạn muốn nghe lại thông tin thêm lần nữa thì hãy bấm chọn phím này.
Khi gọi trung tâm CSKH của Vietinbank có được giải đáp thắc mắc ngay không?
Câu trả lời chính là CÓ. Nếu bạn có những thắc mắc gì liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Vietinbank thì bạn có thể gọi đến số tổng đài để được giải đáp một cách nhanh chóng nhất.
Họ có cách làm việc hết sức chuyên nghiệp, nhiệt tình, sẵn sàng túc trực 24/24 để giải đáp tất tần tật những vướng mắc của bạn liên quan tới ngân hàng Vietinbank.
Song, đôi khi thì tốc độ trả lời cuộc gọi của tổng đài Vietinbank không được nhanh. Lý do là vì, mỗi ngày, số lượng khách hàng gọi đến số hotline để được hỗ trợ là quá nhiều. Do đó, nhân viên tư vấn không thể kết nối kịp tất cả các cuộc gọi.
Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline CSKH Vietinbank
Khi liên hệ đến số điện thoại tổng đài, đường dây nóng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VietinBank thì bạn cần phải lưu ý một số vấn đề như là:
- Khách hàng nên gọi đến số hotline của chi nhánh, thay vì gọi hotline toàn quốc để hạn chế được tình trạng máy bận.
- Trước khi tiến hành gọi đến số tổng đài Vietinbank thì bạn cần chuẩn bị chứng minh nhân dân/ căn cước công dân, số tài khoản,… Bởi vì, nhân viên sẽ cần những giấy tờ cũng như là thông tin này để xác nhận khách hàng của ngân hàng VietinBank.
- Bạn không nên cung cấp mật khẩu, mã OTP cho nhân viên khi liên hệ thông tin số hotline để không xảy ra những vấn đề đáng tiếc.
- Khi gặp trường hợp máy bận khi liên hệ đến số tổng đài thì khách hàng hãy ngắt kết nối cuộc gọi và chờ khoảng từ 10 tới 15 phút để gọi lại.
Cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank nhanh nhất
Nếu như bạn đang có nhu cầu tra cứu số tổng đài các chi nhánh ngân hàng Vietinbank sao cho nhanh nhất thì bạn chỉ việc làm theo những thao tác dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của ngân hàng Vietinbank.
Bước 2: Bấm chọn mục LIÊN HỆ.
Bước 3: Chọn Tỉnh/ thành rồi Quận/ huyện để xem thông tin hotline của chi nhánh ngân hàng Vietinbank.
Các kênh liên hệ khác của Vietinbank
Ngoài số hotline ra, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên tư vấn của tổ chức này thông qua các kênh liên hệ khác. Cụ thể là:
- Email: Contact@vietinbank.vn
- Website: https://www.vietinbank.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/
- YouTube
Liên hệ tổng đài CSKH Vietinbank có mất phí không?
Câu trả lời chính là CÓ. Phí cuộc gọi đến số tổng đài ngân hàng Vietinbank được tính với giá là 1,500 VND/ 1 phút. Và cước phí này sẽ được tính kể từ khi nhân viên chăm sóc khách hàng của hệ thống vừa nhấc máy.
Như vậy, bài viết này của bank việt đã mang tới cho các bạn một số thông tin liên quan tới tổng đài Vietinbank. Chúng tôi mong rằng, những nội dung được cung cấp trong bài sẽ thực sự bổ ích và có ý nghĩa đối với bạn.
