Tổng đài VPBank là một trong những dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank được rất nhiều khách hàng quan tâm sử dụng. Khi bạn gọi đến số VPBank hotline bạn sẽ được trải nghiệm rất nhiều dịch vụ như giải đáp và hỗ trợ giải quyết những sự cố mà khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại đây.
Vậy bài viết dưới đây bank việt sẽ gửi đến các bạn số hotline tổng đài VPBank để các bạn tiện theo dõi phục vụ được phần nào đó nhu cầu của các bạn nhé!
DANH MỤC BÀI VIẾT
- 1 Tổng Đài VPBank Là Gì?
- 2 Số Hotline – Tổng Đài VPBank 24/7 cập nhất mới nhất
- 3 Tổng đài – Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng VPBank
- 4 Hướng dẫn cách gọi số tổng đài VPBank 24/24
- 5 Chức năng chính của số tổng đài – Hotline ngân hàng VPBank
- 6 Trung tâm CSKH qua hệ thống số điện thoại VPBank có tốt không?
- 7 Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline – Đường dây nóng CSKH VPBank
- 8 Cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng VPBank nhanh nhất.
- 9 Một số câu hỏi thường gặp của ngân hàng VPBank
Tổng Đài VPBank Là Gì?
Tổng đài VPBank là nơi giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến tất cả sản phẩm, thẻ atm và các dịch vụ khác liên quan đến ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận phục vụ, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được coi là số điện thoại chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của ngân hàng VPBank.
Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.
Số Hotline – Tổng Đài VPBank 24/7 cập nhất mới nhất
Số tổng đài 1900545415
- Nếu là khách hàng cá nhân hãy nhấn phím 1
- Nếu là doanh nghiệp hãy nhấn phím 2
- Nếu bạn cần hỗ trợ thẻ tín dụng VPBank thì hãy gọi đến số 1900545415
Ngoài ra thì VPBank còn có bộ phận chăm sóc khách hàng VPBank Miễn Phí. Gặp trực tiếp bộ phận CSKH của ngân hàng VPBank thông qua 2 số sau:
- Khách hàng chuẩn: + 024.3928.8880
- Khách hàng VIP: + 024 7300 6699
Tổng đài – Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng VPBank
Hotline – chi nhánh VPBank Hà Nội
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| Chi nhánh Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| Phòng giao dịch Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| Phòng giao dịch Âu Cơ | Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243715 1921 |
| Phòng giao dịch Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN | 0243935 1513 |
| Phòng giao dịch Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243926 4020 |
| Phòng giao dịch Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243935 2411 |
| Chi nhánh Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243822 2838 |
| Phòng giao dịch Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243518 9533 |
| Phòng giao dịch Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 0243664 8852 |
Hotline – chi nhánh VPBank TP.HCM
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| Chi nhánh Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM | 0286265 0128 |
| Phòng giao dịch Bùi Hữu Nghĩa | Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. | 0283924 0363 |
| Phòng giao dịch Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | 0283758 0686 |
| Phòng giao dịch An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | 0283960 8893 |
| Phòng giao dịch Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | 0283877 8056 |
| Phòng giao dịch Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM | 0283755 5966 |
| Phòng giao dịch Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | 0283982 3603 |
| Phòng giao dịch Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | 0283979 7549 |
| Phòng giao dịch Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | 0283864 6092 |
Hotline tại các khu vực tỉnh thành khác
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| Chi nhánh An Giang | Số 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang | 0296 3855724 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang | 0204 3555 566/65 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh | 0222 3893 686 |
| Phòng giao dịch Điện Biên Phủ | Sô 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng | 0236 3758 939 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng | 0225 3757 799 / 0225 3757 792 |
| Phòng giao dịch Đông Thọ | Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | (0237 3755 268 |
Chi nhánh Vĩnh Phúc | Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc | 0211 372 0323/24 / 0211 372 0138 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh | 0203 382 7979 /35827676/3657669 /3657668 |
| Chi nhánh Huế | 35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế | 0234 3814 646 |
Hướng dẫn cách gọi số tổng đài VPBank 24/24
Khi gọi đến số 1900545415 tổng đài – đường dây nóng VPBank:
Bước 1: Đầu tiên sẽ là lựa chọn ngôn ngữ. Nếu bạn là người Việt Nam thì bạn tiếp tục nghe còn nếu là người nước ngoài thì bạn hãy nhấn phím 0 để nghe tiếp
Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:
- Nếu là khách hàng cá nhân thì nhấn phím 1
- Nếu là doanh nghiệp hãy nhấn phím 2
- Nếu các trường hợp còn lại hãy nhấn phím 5
Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ, danh mục mà bạn cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.
Chức năng chính của số tổng đài – Hotline ngân hàng VPBank
VPBank có các tính năng chính như sau
- Tư vấn và cung cấp các thông tin: Khách hàng có thể thông qua số tổng đài này để có hiểu biết thêm thông tin và dịch vụ. Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, chuyển qua Banking, chuyển tiền liên ngân hàng, cây ATM…
- Dịch vụ thẻ: hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khách.
- Giải quyết khiếu nại: tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng VPBank đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.
Trung tâm CSKH qua hệ thống số điện thoại VPBank có tốt không?
Theo những đánh giá ghi nhận của các khách hàng từng được ngân hàng chăm sóc thì các khách hàng nhận xét đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank rất tốt từ khâu chăm sóc lẫn tác phong, hỗ trợ rất nhiệt tình chu đáo. Đáp ứng được tất cả những yêu cầu từ khách hàng đề ra. Ngoài ra VPBank còn:
- Bạn có thể liên hệ số hotline ngân hàng VPBank bất kỳ lúc nào.
- Đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình chu đáo, túc trực rất chuyên nghiệp, tận tình.
- Giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tại VPBank.
- Cung cấp tất cả thông tin thiết yếu cho khách hàng…
Một số lưu ý khi liên hệ đến Hotline – Đường dây nóng CSKH VPBank
Để được VPBank hỗ trợ nhanh nhất, các bạn cần lưu ý những vấn đề dưới đây trước khi nhấc máy gọi điện:
- Chọn đúng kênh và đúng đối tượng khách hàng để nhận được những tư vấn phù hợp. Trong trường hợp nếu bạn khai báo không đúng không chính xác đầy đủ các thông tin yêu cầu, nhân viên tư vấn tổng đài VPBank có thể từ chối phục vụ bạn.
- Trước khi được tư vấn giải đáp thì bạn cần phải chuẩn bị thông tin giấy tờ tùy thân và các vấn đề liên quan đến thẻ atm, giao dịch đầy đủ nhất. Để quá trình tư vấn được diễn ra thuận lợi suôn sẻ
- Văn minh, lịch thiệp khi trao đổi cùng nhân viên tư vấn. Mọi hành vi quá khích hoặc thái độ khiếm nhã đều có thể bị từ chối phục vụ.
>>>Xem thêm: Thẻ tín dụng VPBank
Cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng VPBank nhanh nhất.
Bước 1: Truy cập theo đường dẫn sau: https://www.vpbank.com.vn/gio-lam-viec-phong-giao-dich
Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố và quận/huyện” phòng giao dịch gần nhất rồi tìm kiếm.
Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin: tên phòng giao dịch, số tổng đài,…
Một số câu hỏi thường gặp của ngân hàng VPBank
Các kênh liên hệ khác của tổng đài VPBank
Bên cạnh số tổng đài, hotline thì ngân hàng Thương Mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng còn hỗ trợ nhiều kênh liên hệ khác, nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người dùng một cách tốt nhất. Chúng ta có thể kể ra như sau:
- Số tổng đài: 1900545415
- Số Fax: 024 3928 8867
- Website: https://www.vpbank.com.vn/
- Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
- Địa chỉ trụ sở chính; 89 Láng Hạ, quận Đống Đa, tp Hà Nội
Vì sao gọi đến số hotline VPBank nhưng không ai bắt máy?
Khi bạn gọi đến số tổng đài của ngân hàng VPBank nhưng lại không có bắt máy. Lý do lớn nhất là do số lượng khách hàng gọi đến số hotline vào mỗi ngày là rất lớn. Do đó, hệ thống sẽ bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH chưa thể giải quyết hết được. Đây chính là lý do tổng đài không bắt máy.
Tổng đài VPBank có làm việc vào thứ 7 hay không?
Câu trả lời là có nhé. Mặc dù hầu hết các chi nhánh, phòng giao dịch VPBank ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đều có giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6. Tuy nhiên có một số chi nhánh phòng giao dịch vẫn làm việc vào sáng thứ 7 để hỗ trợ các giao dịch về tiền mặt.
Bài viết hôm nay bank việt đã chia sẻ đến các bạn một số cách thức liên hệ đến số tổng đài VPBank. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi chia sẻ có thể giúp cho các bạn lựa chọn cho mình một phương thức liên hệ phù hợp.
