Tổng quan về ngân hàng GPBank

Ngân hàng GPBank là viết tắt tên của ngân hàng Thương mại TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu, đây là ngân hàng được chuyển đổi mô hình hoạt động của ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu vào ngày 7/7/2015. 

Hoạt động với 01 Hội sở chính và gần 80 chi nhánh/PGD/Quỹ tiết kiệm trên toàn quốc. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, chuyên nghiệp trong các thao tác, với số lượng hơn 1.400 cán bộ nhân viên. Cung cấp đến khách hàng các dịch vụ kinh doanh tài chính – ngân hàng như: tiết kiệm – tiền gửi, tín dụng bảo lãnh, thanh toán quốc tế, dịch vụ thẻ, chuyển tiền, Internet Banking,…

Số tổng đài GPBank – Hotline Ngân hàng GPBank

Tổng đài GPBank là số tổng đài do ngân hàng TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu triển khai thực hiện. Đây là kênh liên lạc giải quyết các nhu cầu khách hàng, các vướng mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của tổ chức này. Số tổng đài GPBank -Hotline CSKH:

• Đường dây nóng tư vấn: (024) 37 345 345.
• Số Hotline tư vấn dịch vụ khách hàng: 1800 58 58 66.
• Tổng đài trụ sở giao dịch Hà Nội: (024) 3941 2502.

Hotline – Số điện thoại ngân hàng GPBank tại các chi nhánh

Ngoài số điện thoại tổng đài GPBank tại khu vực chính, ngân hàng còn có các chi nhánh và phòng giao dịch khắp cả nước. Mỗi chi nhánh/ phòng giao dịch sẽ có các số điện thoại liên lạc khác nhau, các bạn có thể tham khảo thêm ở phần sau đây:

Đường dây nóng GPBank chi nhánh Sài Gòn

Tổng đài GPbank chi nhánh Hà Nội

Hotline của ngân hàng GPBank tại các tỉnh thành

Chức năng tổng đài ngân hàng Dầu Khí Việt Nam

Số Hotline – Tổng đài GPBank là nơi cung cấp các giải đáp, thắc mắc của khách hàng về những vấn đề sau:

• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, thông tin dịch vụ, các chương trình, cách thức vay vốn, tiết kiệm, huy động vốn của ngân hàng.
• Thực hiện các sự việc khẩn cấp như yêu cầu khóa thẻ, khóa tài khoản, mất thẻ, thẻ bị nuốt tại ATM,…
• Tư vấn các thông tin về việc sử dụng Internet Banking, Moblie Banking, vay tiền Online, chuyển tiền Online
• Tổng đài viên tiếp thu ý kiến và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hệ thống.

Các kênh liên lạc khác đến Ngân hàng GPBank

Khách hàng ngoài việc liên lạc để giải quyết các vấn đề thông qua tổng đài GPBank, còn có thể liên lạc với ngân hàng thông qua một vài phương tiện khác như: 

Email: info@gpbank.com.vn 

Website: https://www.gpbank.com.vn/

Số Fax:: 04 37 263 999

Facebook : https://www.facebook.com/gpbankonline 

Cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh GPBank nhanh nhất

Khách hàng muốn thực hiện tra cứu số tổng đài chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM cần thực hiện theo quy trình các bước sau: 

Bước 1: Truy cập vào Website chính thức của ngân hàng TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu theo đường link: https://www.gpbank.com.vn/  để tra cứu.

Bước 2: Chọn vào mục Mạng lưới

Bước 3: Lựa chọn khu vực tiếp theo chọn CN/PGD hoặc ATM

Bước 4: Tra cứu hoàn thành, màn hình sẽ hiển thị các thông tin mà bạn đang tìm kiếm như: địa chỉ, số điện thoại, tên chi nhánh,…

Những lưu ý khi gọi đến tổng đài CSKH Ngân hàng GPBank

Để việc tư vấn cũng như là giải đáp các thắc mắc có thể được thực hiện nhanh chóng các bạn khi gọi đến tổng đài GPBank cần chú ý:

• Chuẩn bị các thông tin sẵn: Căn cước công dân/Chứng minh thư, Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, mã số thẻ, số tài khoản,…
• Khi đã liên lạc được với tổng đài viên, khách hàng nêu rõ sự cố, vấn đề đang mắc phải trong quá trình sử dụng dịch vụ GPBank để được hỗ trợ tận tình, chính xác.
• Trong trường hợp nếu quý khách hàng gọi nhiều lần nhưng không được do đường truyền mạng (do nghẽn mạch), khách hàng nên gọi đến các chi nhánh/Phòng giao dịch Ngân hàng GPBank gần nhất để được kịp thời giải quyết, còn một cách khác là khách hàng đến tận nơi để giải quyết, các bạn cần nắm rõ khung giờ làm việc của ngân hàng để tránh mất thời gian.

Câu hỏi thắc mắc liên quan đến số tổng đài GPBank

Cơ sở chính của ngân hàng GPBank được đặt ở đâu?

Ngân hàng GPBank có mạng lưới phân bổ rộng khắp cả nước với 1 trụ sở chính và gần 80 chi nhánh/PGD. Trong thời gian tới, GPBank dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới nhằm mục đích đưa các dịch vụ tài chính – ngân hàng chất lượng cao đến với mọi đối tượng khách hàng. 

Ngân hàng phân bổ rộng và nhiều chi nhánh và cơ sở chính của GPBank được đặt tại Hà Nội. 

Địa chỉ cụ thể: 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Gọi đến số tổng đài GPBank có bị mất phí không?

Câu hỏi “Gọi đến số tổng đài GPBank liệu có bị mất phí?” là một trong những vấn đề mà khách hàng quan tâm. Thì câu trả lời ở đây là CÓ. Cuộc gọi đến tổng đài sẽ được tổng đài thông báo tính phí là 1000 đồng/phút, sau đó cuộc gọi của khách hàng được ghi âm lại và trả lời trực tiếp bởi nhân viên tư vấn CSKH tại tổng đài GPBank.

Làm gì nếu gọi đến tổng đài GPBank nhưng không có ai nghe máy?

Vấn đề khách hàng gọi đến tổng đài GPBank nhưng không ai bắt máy đây có thể là do đường truyền quá tải vì số lượng khách hàng liên lạc đến quá lớn. Hoặc do nhân viên tổng đài của GPBank tại tất cả các quầy đang bận chưa thể nghe máy. Gặp trường hợp này khách hàng nên chờ đợi từ 2-3 phút rồi gọi lại để được tư vấn hỗ trợ.

 Dịch vụ của Ngân hàng Dầu Khí toàn cầu GPBank có tốt không?

Ngân hàng Dầu Khí Toàn cầu là nơi cung cấp dịch vụ uy tín, với lượng đông đảo nhân viên, nhiệt tình và đào tạo chuyên nghiệp. Vì vậy, tổng đài GPBank được đánh giá là khá tốt nhờ những ưu điểm sau:

• Khách hàng được phục vụ 24/7 tất cả với tổng đài viên tư vấn.
• Khách hàng có thể liên lạc hỗ trợ với tổng đài bất cứ địa điểm nào, bất kỳ thời gian nào.
• Nhân viên tư vấn được đào tạo đầy đủ về các kỹ năng, chuyên môn, chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.
• Ngoài số đường dây nóng khách hàng còn có thể liên lạc với ngân hàng qua nhiều kênh khách như: email, facebook,…
• Được bảo đảm an toàn cho tài khoản nếu không may khách hàng gặp sự cố
• Các thông tin trao đổi của khách hàng được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến tổng đài GPBank được bank việt tổng hợp, ngoài ra các bạn còn được biết thêm các thông tin liên quan đến các chi nhánh/phòng giao dịch khác của GPBank trên toàn quốc, những lưu ý khi gọi đến tổng đài GPBank,…Cảm ơn các bạn đã theo dõi!