Nếu chẳng may bạn bị mất mật khẩu thẻ ATM của một số ngân hàng lớn như: Agribank, VPbank, ACB, TP Bank, Vietcombank… thì cũng đừng quá lo lắng. Mời các bạn xem bài viết dưới đây.
DANH MỤC BÀI VIẾT
Mật khẩu ATM là gì?
Mật khẩu ATM hay còn gọi là mã PIN có tên tiếng Anh là Personal Identification Number. Mật khẩu ATM được coi như một mã số cá nhân, mỗi người nhận một mã và sử dụng nó để truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình.
Mật khẩu này gần như là một bước quan trọng để bạn truy cập vào tài khoản ngân hàng bằng thẻ ATM của mình để thực hiện các giao dịch như rút tiền mặt, thanh toán qua máy POS.
Mật khẩu ATM là mã bảo mật giúp bảo vệ tài khoản khách hàng của bạn bằng cách ngăn chặn truy cập trái phép. Do đó, mỗi người không được tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai.
Nếu nhập không chính xác mật khẩu ATM, khách hàng sẽ không rút được tiền từ ATM và không thể hoàn tất quá trình quẹt thẻ thanh toán qua máy POS. Ngoài ra, mỗi ngân hàng sẽ quy định số lần nhập sai mật khẩu ATM. Nếu nhập sai quá số lần quy định tại máy ATM, thẻ sẽ bị máy nuốt. Để lấy lại thẻ, bạn phải liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ ATM.
Cách lấy lại mật khẩu của 1 số ngân hàng
Agribank
Tôi quên mật khẩu thẻ ATM Agribank, tôi phải làm thế nào? Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm, những người không may không nhớ mã PIN thẻ để thực hiện giao dịch. Để khôi phục mã PIN, bạn mang CMND đến Phòng giao dịch Agribank và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đến quầy giao dịch Agribank
Bước 2: Yêu cầu cấp lại mã PIN thẻ
Bước 3: Nhân viên sẽ lập phiếu cấp lại mã PIN và yêu cầu khách hàng điền các thông tin đã đăng ký với ngân hàng.
Bước 4: Người bán xác minh thông tin và đồng ý cấp mã PIN mới
Bước 5: Yêu cầu một cuộc hẹn và sau 5-7 ngày đến ngân hàng của bạn để lấy mật khẩu mới.
Hiện tại, Agribank không thu phí dịch vụ này nên khách hàng sẽ lại được cấp mã PIN miễn phí tại tất cả các chi nhánh / phòng giao dịch trên cả nước.
Vietcombank
Nếu chẳng may bạn quên mật khẩu thẻ ATM Vietcombank, để lấy lại mật khẩu bạn phải làm như sau:
- Mang CMND đến chi nhánh/PGD Vietcombank
- Vào quầy giao dịch và làm thủ tục cấp lại mã PIN đã mất.
- Giao dịch viên xác minh thông tin và đồng ý cấp lại mã pin mới
- Thủ tục cấp mã pin hoàn tất. Tuy nhiên, bạn phải chờ khoảng 5 đến 7 ngày để ngân hàng in lại mã PIN mới. Phí để cấp lại mã PIN mới là 10.000 đồng.
Để được tư vấn và hỗ trợ tốt hơn, bạn có thể gọi điện đến số hotline chính của Vietcombank là 0243 824 3534 hoặc 1900 54 54 13.
Techcombank
Techcombank cho phép khách hàng lấy lại mật khẩu thẻ ATM theo hai cách: đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch để yêu cầu cấp lại mật khẩu và cấp lại mật khẩu thẻ ATM trực tuyến.
Đối với trường hợp cấp lại mật khẩu truyền thống, các bước thực hiện tương tự như đối với Vietcombank. Để đặt lại mật khẩu của bạn trực tuyến, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang chủ F@stiBank
Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống và chọn “Đặt lại mật khẩu”
Bước 3: Nhập các thông tin mà hệ thống yêu cầu. Vui lòng lưu ý thông tin phải khớp với thông tin đã đăng ký ban đầu với Techcombank.
Bước 4: Hoàn thành câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật.
Bước 5: Sau khi bạn truy cập thành công link kích hoạt, hệ thống Techcombank sẽ gửi mật khẩu mới về số điện thoại của bạn. Phí cấp lại mã PIN là 30.000đ.
VietinBank
Cũng như các ngân hàng trên, bạn mang CMND đến phòng giao dịch VietinBank để yêu cầu cấp lại mật khẩu nếu quên mật khẩu thẻ ATM. Thời gian chờ lấy mã PIN mới là từ 5 đến 7 ngày. Phí cấp lại mã PIN là 10.000 đồng.
VPBank
Nếu bạn quên mật khẩu thẻ ATM VPBank và muốn xin cấp lại mật khẩu mới, bạn phải mang CMND đến phòng giao dịch VPBank. Sau khoảng 3-5 ngày bạn sẽ quay lại ngân hàng để lấy mật khẩu mới. VPBank thu phí cấp lại PIN là 30.000 VNĐ.
Cách đổi mật khẩu thẻ ATM
Sau khi được cấp lại mật khẩu mới thì khách hàng phải mang thẻ ra cây ATM để thực hiện các bước đổi mật khẩu:
Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM theo hướng mũi tên trên bề mặt thẻ
Bước 2: Chọn ngôn ngữ muốn sử dụng là Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh.
Bước 3: Nhập mật khẩu mới vừa được ngân hàng cấp lại.
Bước 4: Sau khi nhập mã PIN cũ thành công, màn hình ATM sẽ hiện thông báo “Thẻ sử dụng lần đầu, vui lòng đổi mã PIN trước khi giao dịch”, nhấn “Tiếp tục” để tiếp tục quy trình. Bộ đổi mã PIN.
Bước 5: Nhập lại mật khẩu cũ bạn đã nhập ở bước 3
Bước 6: Nhập mật khẩu mới gồm 6 hoặc 8 chữ số tùy thuộc vào điều khoản và điều kiện của ngân hàng của bạn, sau đó nhấn enter.
Bước 7: Nhập lại mật khẩu mới của bạn để xác nhận và nhấn enter lần nữa.
Bước 8: Màn hình thông báo đã thay pin thành công và bạn đã kích hoạt thẻ ATM thành công.
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM, bạn có thể tham khảo tại một số ngân hàng. Hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn. Chúc may mắn.
