Tổng đài TPBank sẽ hỗ trợ khách hàng từ A đến Z những vấn đề liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng này. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài CSKH TPBank sẽ giải đáp cho bạn một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp về các lĩnh vực như: vay tiền, ATM TPBank, TPBank Livebank,… thông qua xác thực thông tin,… Vậy, số hotline của tổ chức TPBank và Ngân hàng TPBank Fico (tổng đài tài chính) có gì mới? Câu trả lời sẽ được đề cập ở ngay tại bài viết của bank việt. Bạn tham khảo nhé!
DANH MỤC BÀI VIẾT
- 1 Tổng đài TPBank là gì?
- 2 Số điện thoại tổng đài TPBank hỗ trợ trực tuyến
- 3 Số điện thoại ngân hàng TienPhongBank tại các chi nhánh
- 4 Hướng dẫn cách liên hệ số tổng đài TPBank
- 5 Cách tra cứu số điện thoại CSKH 24/7 TPBank nhanh nhất
- 6 Chức năng của tổng đài ngân hàng Tiên Phong
- 7 Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài TPBank
- 8 Dịch vụ chăm sóc khách hàng TPBank có tốt hay không?
- 9 Một số thắc mắc liên quan đến số tổng đài TPBank
Tổng đài TPBank là gì?
Tổng đài TPBank chính là số hotline (đường dây nóng) chăm sóc khách hàng của ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong triển khai. Đây chính là dịch vụ tiếp nhận toàn bộ những thắc mắc của người dùng về sản phẩm, dịch vụ của hệ thống.
Hơn thế nữa, số điện thoại này cũng là cách để mối quan hệ của khách hàng và thương hiệu này ngày càng gắn bó hơn. Và dĩ nhiên, số lượng người tin tưởng vào tổ chức này càng ngày tăng lên nhiều hơn.
Số điện thoại tổng đài TPBank hỗ trợ trực tuyến
Các quý khách hàng có thể liên hệ với số điện thoại tổng đài TPBank hỗ trợ trực tuyến theo thông tin cụ thể dưới đây nhé!
- Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng TPBank: 1900 636 381
- Số hotline của ngân hàng TPBank: 1900 585 885 – 1800 585 885
- Số điện thoại tổng đài TPBank: 024 3786 3683
Số điện thoại ngân hàng TienPhongBank tại các chi nhánh
Bên cạnh số tổng đài chính của toàn hệ thống ngân hàng thì TPBank cũng có hỗ trợ những số hotline ngay tại các chi nhánh/ phòng giao dịch. Nếu bạn muốn biết đó là số nào thì hãy tham khảo nội dung sau do chúng tôi cung cấp.
Tổng đài TPBank chi nhánh Hà Nội
| Chi nhánh ngân hàng TPBank ở khu vực Thủ đô Hà Nội | Số điện thoại tổng đài – Hotline TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Nam Từ Liêm | 024 3755 9191 | Tầng 1, Tòa nhà MD Complex/ Số 68 đường Nguyễn Cơ Thạch/ Q. Nam Từ Liêm/ Thành phố Hà Nội |
| Thanh Trì | 024 7300 1111 | Số 407-409 Ngọc Hồi/ TT. Văn Điển/ H. Thanh Trì/ Thành phố Hà Nội |
| Sơn Tây | 024 3768 8998 | Số 314 Chùa Thông/ P. Sơn Lộc/ Thị xã Sơn Tây/ Thành phố Hà Nội |
| Thanh Xuân | 024 3232 3286 | Số 194 Lê Trọng Tấn/ Q. Thanh Xuân/ Thành phố Hà Nội |
| Long Biên | 024 3768 8998 | Số 489 Nguyễn Văn Cừ/ Q. Long Biên/ Thành phố Hà Nội |
| Hoàng Mai | 024 3755 9191 | Số 25 Tân Mai/ Q. Hoàng Mai/ Thành phố Hà Nội |
| Linh Đàm | 024 3768 8998 | Biệt thự 10BT1/ Khu đô thị Bắc Linh Đàm/ Nguyễn Hữu Thọ/ Q. Hoàng Mai/ Thành phố Hà Nội |
| Hoàn Kiếm | 024 3933 6688 | Số 38-40 Hàng Da/ Q. Hoàn Kiếm/ Thành phố Hà Nội |
| Hai Bà Trưng | 024 3933 6688 | Số 300-302 Trần Khát Chân/ Q. Hai Bà Trưng/ Thành phố Hà Nội |
| Hà Đông | 024 3768 8998 | 139E+G/ Đường Chiến Thắng/ Q. Hà Đông/ Thành phố Hà Nội |
| Đống Đa | 024 3768 8998 | Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc/ Q. Đống Đa/ Thành phố Hà Nội |
| Cầu Giấy | 024 375 5919 | Tầng 0 – Tòa nhà FPT/ phố Duy Tân/ P. Dịch Vọng Hậu/ Q. Cầu Giấy/ Thành phố Hà Nội |
| Ba Đình | 024 3768 8998 | Số 37 Phan Đình Phùng/ Q. Ba Đình/ Thành phố Hà Nội |
Số hotline chi nhánh ngân hàng TPBank TP HCM
| Chi nhánh ngân hàng TPBank ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh | Số điện thoại tổng đài – Hotline TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Tân Bình | 028 5401 0066 | Số 301 Nguyễn Văn Trỗi/ P. 1/ Q. Tân Bình/ Thành phố HCM |
| Gò Vấp | 028 5401 0066 | Số 112-114 Nguyễn Oanh/ P. 7/ Q. Gò Vấp/ Thành phố HCM |
| Bình Thạnh | 028 3514 1125 | Số 481-483 Bạch Đằng/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 7 | 028 5401 0066 | D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3/ Phường Tân Phong/ Q. 7/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 6 | 028 3960 1975 | 32A Hậu Giang/ P. 2/ Q. 6/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 5 | 028 5406 5254 | 214 Phan Đăng Lưu/ P. 3/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 4 | 028 5401 0066 | Số 09 – 11 Hoàng Diệu/ P. 12/ Q. 4/ TP HCM |
| Quận 3 | 028 5401 0066 | 456A Nguyễn Thị Minh Khai/ Phường 5/ Quận 3/ Thành phố HCM |
| Quận 11 | 028 5401 0066 | Số 290 Lãnh Binh Thăng/ P. 11/ Q. 11/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 1 | 028 5401 0066 | 93 – 95 Nguyễn Cư Trinh/ Q. 1/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hóc Môn | 028 5401 0066 | 1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ/ Xã Trung Chánh/ H. Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh |
Tổng đài tại các tỉnh khác
| Chi nhánh ngân hàng TPBank ở các tỉnh thành khác trên nước ta | Số điện thoại tổng đài – Hotline TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Hải Phòng | 0225 325 2888 | Số 8-10 Cầu Đất/ Q. Ngô Quyền/ Thành phố Hải Phòng |
| Đà Nẵng | 0236 357 5888 | Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng/ số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh/ P. Vĩnh Trung/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng |
| Thanh Hóa | 0237 888 8879 | Lô 13,14 Phan Chu Trinh/ P. Điện Biên/ TP Thanh Hóa |
| Đắk Lắk | 0262 351 5535 | Số 56 – 58 Y Jút/ P. Thống Nhất/ TP Buôn Ma Thuột/ Tỉnh Đắk Lắk |
| An Giang | 0296 253 666 | Tòa nhà 204-204A Trần Hưng Đạo/ P. Mỹ Bình/ Thành phố Long Xuyên/ tỉnh An Giang |
| Đồng Nai | 0251 266 268 | Số 264A Phạm Văn Thuận/ KP 2/ P. Thống Nhất/ Biên Hòa/ Đồng Nai |
| Quảng Ninh | 0203 828 338 | Tầng 1 tòa nhà Hạ Long DC/ số 8 đường 25/4/ P. Hồng Gai/ Thành phố Hạ Long |
| Cần Thơ | 0292 3769 222 | Số 135 Trần Hưng Đạo/ P. An Phú/ Q. Ninh Kiều/ Cần Thơ |
| Nghệ An | 0238 353 8989 | Lô 12/ cụm CT1 Quang Trung/ P. Quang Trung/ Thành phố Vinh/ tỉnh Nghệ An |
| Bình Dương | 0274 628 1234 | Số 303A đại lộ Bình Dương/ P. Chánh Nghĩa/ Thành phố Thủ Dầu Một/ tỉnh Bình Dương |
Hướng dẫn cách liên hệ số tổng đài TPBank
Khi liên hệ đến số tổng đài TPBank, bạn có thể làm theo sự hướng dẫn dưới đây để lựa chọn nhu cầu hỗ trợ nhé!
Lựa chọn ngôn ngữ
- Phím 1: Nếu bạn muốn lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt thì hãy bấm vào phím số 1.
- Phím 2: Khi quý khách hàng muốn được hỗ trợ bằng tiếng Anh thì hãy bấm phím số 2.
Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ
- Phím 1: Đây là nút bấm cuộc gọi khẩn cấp.
- Phím 2: Nếu như bạn muốn hỗ trợ thông tin tài khoản ngân hàng TPBank như: khóa thẻ, mở khóa thẻ, cấp lại mật khẩu,…
- Phím 3: Các bạn có thể tra cứu thông tin về những dịch vụ trực tuyến như là: Mastercard, TPBank Banking Future, TPBank Credit,…
- Phím 4: Khi bạn có nhu cầu về thẻ quốc tế như Visa Credit, thông tin về tài khoản chứng khoán thì bạn hãy bấm vào phím số 4.
- Phím 5: Một khi có nhu cầu tra cứu thông tin về xác nhận giao dịch chuyển tiền thì khách hàng hãy bấm phím này.
- Phím 6: Bạn muốn hiểu rõ hơn về khoản vay thì hãy bấm vào phím số 6.
- Phím 7: Khi bạn bấm vào phím số 7, tổng đài viên sẽ giúp bạn biết thêm nhiều thông tin về tiết kiệm.
- Phím #: Nhân viên sẽ tư vấn thông tin khẩn khác dành cho bạn.
Cách tra cứu số điện thoại CSKH 24/7 TPBank nhanh nhất
Để tra cứu số điện thoại CSKH 24/7 TPBank nhanh nhất thì quý khách hàng chỉ việc làm như những thao tác dưới đây mà thôi nhé!
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của ngân hàng Tiên Phong lên.
Bước 2: Bấm vào mục ĐIỂM GIAO DỊCH.
Bước 3: Nhập Tỉnh/ thành phố và Quận/ Huyện rồi chờ kết quả hiện ra.
Chức năng của tổng đài ngân hàng Tiên Phong
Dưới đây là một số chức năng của tổng đài ngân hàng Tiên Phong, bạn có thể tham khảo để cập nhật thông tin cho chính mình nhé!
- Tư vấn, tra cứu thông tin cho khách hàng: Nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ bạn trong việc tra cứu tài khoản thanh toán, số dư tài khoản, số dư gửi tiền tiết kiệm, ngày thanh toán nợ, trả góp, bảo hiểm,…
- Dịch vụ thanh toán điện tử: Nếu bạn có nhu cầu thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay,… thì hãy liên hệ tới số hotline để được hỗ trợ.
- Dịch vụ chuyển tiền: chuyển tiền cả trong lẫn ngoài nước, chuyển tiền liên ngân hàng,…
- Dịch vụ thẻ: Hotline ngân hàng TPBank sẽ giải đáp cho quý khách hàng những thắc mắc về thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng như: rút tiền nhưng lại bị nuốt thẻ tại trụ ATM, mất thẻ ATM, báo tạm ngưng dịch vụ,…
- Một số dịch vụ khác: Tổng đài viên của ngân hàng TPBank sẽ hướng dẫn bạn gửi tiền tiết kiệm, cập nhật những thông tin khuyến mãi ưu đãi hấp dẫn một cách nhanh chóng và chính xác nhất,…
Lưu ý khi liên hệ đến tổng đài TPBank
Khi liên hệ với số hotline của ngân hàng TPBank thì bạn cần phải lưu ý một số vấn đề như là:
- Nên phân biệt được số tổng đài TPBank (1900 585 885) và tổng đài Fico (1900 636 633). Đây chính là hai số hotline riêng biệt nhưng lại khiến nhiều người hiểu lầm.
- Khi bạn đang gặp phải trường hợp khẩn cấp, gọi hotline nhưng không ai nghe máy thì hãy đi đến trực tiếp chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng TPBank để được hỗ trợ.
- Khách hàng nên chuẩn bị sẵn những thông tin về số chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ họ tên, ngày tháng năm sinh, số tài khoản,… Bởi vì, trong quá trình tư vấn thì tổng đài viên sẽ hỏi các nội dung ấy nhằm mục đích xác nhận khách hàng của ngân hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng TPBank có tốt hay không?
Câu trả lời chính là CÓ. Bởi vì, đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng của ngân hàng Tiên Phong được đào tạo hết sức chuyên nghiệp, bài bản, dày dặn kinh nghiệm, có sự chu đáo và nhiệt tình trong công việc. Hơn nữa, hệ thống tổng đài của tổ chức được trang bị nhiều thiết bị máy móc hiện đại. Nhờ đó, bạn có thể yên tâm hơn khi liên hệ.
Chúng ta có thể kể đến một số ưu điểm của tổng đài TPBank như sau:
- Phục vụ khách hàng 24/24, bất kể là ngày thường hay ngày lễ.
- Giải quyết nhanh chóng, kịp thời, giúp bạn có thể bảo vệ tài sản cá nhân mỗi khi gặp những vấn đề không may.
- Mọi thông tin hay giao dịch thông qua hotline TPBank luôn được bảo mật một cách tuyệt đối nhất có thể.
- Phục vụ nhiều vấn đề cho người dùng.
- Nhân viên tư vấn sẽ trực tiếp tư vấn cho khách hàng chứ không phải là hệ thống trả lời tự động như một số ngân hàng khác trên thị trường.
Một số thắc mắc liên quan đến số tổng đài TPBank
Sau đây là một số thắc mắc liên quan đến số tổng đài ngân hàng TPBank, bạn không nên bỏ lỡ để rồi hối tiếc đâu nhé!
Những kênh liên hệ khác của tổng đài TPBank
Bên cạnh số hotline, ngân hàng TPBank còn hỗ trợ một số kênh khác nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu cho khách hàng. Có thể kể đến là:
- Website: https://tpb.vn/
- Email: dichvu_khachhang@tpb.com.vn (đối với toàn bộ đối tượng khách hàng), Pb@tpb.com.vn (đối với khách hàng VIP)
- Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/
- Youtube: https://www.youtube.com/user/TienPhongBank
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/tpbank/
- Trụ sở chính đặt tại: Số 57 đường Lý Thường Kiệt/ P. Trần Hưng Đạo/ Quận Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội
Thời gian làm việc của TPBank
Ngân hàng TPBank có khung giờ làm việc như sau:
- Sáng thứ 2 tới thứ 6: Bắt đầu từ lúc 8 giờ sáng đến 12 giờ trưa.
- Chiều từ thứ 2 tới thứ 6: Bắt đầu làm việc vào lúc 13h chiều đến 18 giờ chiều.
- Thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ thì nghỉ.
Đặc biệt, số hotline – tổng đài TPBank thì luôn làm việc 24/7, hỗ trợ cho khách hàng mọi lúc mọi nơi, bất cứ lúc nào, kể cả ngày thường, ngày cuối tuần hay ngày nghỉ lễ.
Gọi tổng đài TPBank có mất phí không?
Bạn đang có nhu cầu muốn được hỗ trợ, tư vấn và giải quyết về những vấn đề liên quan tới các dịch vụ ngân hàng TPBank? Nếu đúng là như thế thì hãy gọi ngay tới số hotline của hệ thống này.
Và bạn có đang thắc mắc rằng, “gọi tổng đài TPBank có mất phí hay không” không? Chúng tôi sẽ giúp bạn có câu trả lời. Câu trả lời là CÓ. Khi bạn gọi đến số tổng đài ngân hàng TPBank thì bạn cũng chịu một cước phí là 2,000 VND/ phút.
Cách liên hệ trực tiếp tổng đài TPBank Fico
TPBank Fico chính là trung tâm tín dụng, trụ sở chính được đặt tại địa điểm là: Số 19B/ đường Kỳ Đồng/ P. 9/ Q. 3/ Thành phố Hồ Chí Minh.
Để liên hệ trực tiếp tới tổng đài TPBank Fico thì bạn hãy gọi đến số hotline 1900 636 633. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn một cách nhiệt tình. Và hầu như thì, khách hàng gọi đến TPBank Fico là có nhu cầu tra cứu số hợp đồng cũng như là hỏi về những vấn đề liên quan tới khoản vay trả góp.
Liên hệ tổng đài ngân hàng TPBank không hỗ trợ được thì phải làm gì?
Tổng đài TPBank luôn muốn hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất. Tuy nhiên, đôi khi thì hệ thống lại xảy ra trường hợp không may là khách hàng liên hệ tới số tổng đài của ngân hàng nhưng lại không có ai nhấc máy hỗ trợ. Vấn đề này xảy ra là do mỗi ngày, lượng khách hàng gọi tới hotline để yêu cầu hỗ trợ là quá đông, dẫn tới việc hệ thống bị quá tải.
Bạn cũng đừng quá lo lắng nhé! Lúc này, bạn chỉ việc ngắt kết nối cuộc gọi đó rồi chờ đợi khoảng 5 đến 7 phút rồi gọi lại được tư vấn nha!
Bài viết này của bank việt đã giới thiệu cho bạn một số thông tin về tổng đài TPBank. Chúng tôi rất mong rằng, những nội dung này đều thực sự quan trọng, bổ ích và có ý nghĩa đối với bạn.
